Региональный информационный центр (РИЦ) был разработан специально для того, чтобы сделать комфортные условия при расчетах с ЖКХ. Ресурс позволяет пройти регистрацию на портале РИЦ и в дальнейшем посредством функционала личного кабинета производить операции по оплате, контролю баланса лицевого счета, передачи показаний с приборов учета. Таким образом, обеспечивается прозрачность финансовых потоков между потребителями и жилищно-коммунальным хозяйством. А использование онлайн-ресурса дает возможность абоненту экономить свое время на посещение офисов, так как все операция производятся удаленно. Необходимо учитывать, что для каждого отделения разработан свой сайт Регионального центра.
Оглавление
- Основные функции личного кабинета
- Регистрация в личном кабинете РИЦ
- Вход в личный кабинет РИЦ
- Передача показаний счетчиков в личном кабинете на lk.ric-ul.ru
- Оплата услуг ЖКХ на lk.ric-ul.ru
- Контроль баланса лицевого счёта
- Выписки о начислениях и оплатах по лицевому счёту
- Приложение РИЦ — личный кабинет в твоем телефоне
- Телефон горячей линии РИЦ
- Отзывы о РИЦ
Основные функции личного кабинета
Регистрация учетной записи на портале РИЦ открывает следующие возможности:
- Передача, сверка показаний с индивидуальных приборов учета.
- Контроль баланса.
- Оплата по счетам за услуги ЖКХ.
- Распечатка квитанций за определенный период.
Регистрация в личном кабинете РИЦ
Если обслуживающая дом компания подключена к сервису РИЦ, то его жители могут пройти регистрацию и пользоваться услугами в онлайн-режиме.
Для создания учетной записи на портале РИЦ потребуется информация с квитанции об оплате, поэтому приготовьте ее заранее. На главной странице перейдите в раздел регистрации, как показано на картинке ниже:
Затем последовательно укажите:
- Адрес объекта.
- Лицевой счет с квитанции об оплате.
- Персональные данные абонента.
- Логин. Им будет служить номер сотового, поэтому вводите его верно.
- Придумайте и продублируйте код доступа.
- Электронную почту для получения выписок, квитанций и сообщений.
- Повторить цифры с капчи.
Если вы не можете пройти регистрацию, то необходимо обратиться в бухгалтерию обслуживающей компании. Для этого потребуется представить документ, удостоверяющий личность абонента и написать заявление на подключение к онлайн-кабинету. В нем нужно указать действующий номер телефона, который будет служить логином для входа в учетную запись РИЦ.
Вход в личный кабинет РИЦ
Региональный информационный центр имеет представительства во многих областях России. Поэтому для удобства регистрации и посещения личного кабинета, у каждой территории есть отдельный сайт. Авторизация и последующий вход в учетную запись у всех их схожи.
Местоположение | Адрес сайта |
---|---|
Ульяновск | https://lk.ric-ul.ru |
Мордовия (Саранск) | http://lc.irc-saransk.ru |
Кемерово | https://www.gkh-kemerovo.ru |
ХМАО (Нижневартовск) | http://lk.ric-nv.ru/ |
Екатеринбург | http://ricso.ru/lkabinet/ |
Войти по номеру телефона
Войдите на главную страницу РИЦ и укажите логин (номер мобильного) и пароль, придуманный при регистрации личного кабинета. Переход в аккаунт осуществляется при нажатии сбоку от кодового слова на желтый круг.
Восстановление пароля
В качестве логина используется номер сотового, указанный в заявлении на подключении к личному кабинету РИЦ. Если произошла смена номера, утеря пароля, то необходимо с документами, удостоверяющими личность обратится в обслуживающую компанию или офис РИЦ и написать заявление.
Передача показаний счетчиков в личном кабинете на lk.ric-ul.ru
Для точного расчета, передавать информацию с приборов учета необходимо ежемесячно до 25 числа. В личном кабинете РИЦ собраны все поставщики жилищно-коммунальной сферы, поэтому в нем можно передавать сведения со счетчиков воды, электроэнергии и газа. На главной странице личного кабинета выберите раздел “Ввод показаний”.
Показания воды
После перехода на страницу передачи информации с приборов учета, откроется анкета. В ней найдите графу ”Новое” и в строке “Вода” укажите сведения, полученные со счетчика. После этого посмотрите в последний столбец “Расход”. Если цифра будет менее, чем за предыдущий месяц, то здесь могут быть два варианта:
- Неверно введены сведения.
- У прибора произошел переход через ноль. В этом случае нужно поставить галочку в соответствующей графе.
Показания электроэнергии
Информация с электросчетчиков вносятся в том же разделе. В столбце “Новое” укажите значения, взятые с индивидуального прибора.
Важно! Обратите внимание, что указываются целые цифры, то есть до запятой или округленные до полного значения.
Показания газа
Газовый расходомер расположен в разделе “Ввод показаний” внизу страницы.
Оплата услуг ЖКХ на lk.ric-ul.ru
Своевременное пополнение лицевого счета позволит избежать образования задолженности по коммунальным платежам и начисления пеней. Произвести оплату можно с помощью сервиса личного кабинета. На главной странице аккаунта перейдите в раздел онлайн-оплаты и заполните поля:
- Сумма перевода.
- Номер банковской карты.
- Имя владельца латиницей.
- Дата окончания действия пластика.
Контроль баланса лицевого счёта
При несвоевременной оплате у абонента образуется долг и пени, за каждый день просрочки. Чтобы этого не происходило необходимо оплачивать коммунальные платежи до 10 числа ежемесячно. Уточнить информацию по состоянию лицевого счета можно в личном кабинете РИЦ. На главной странице вверху отображаются сведения по балансу.
Кликая на сумму долга, открывается полная информация по нему:
- Период начисления.
- Пени.
- Поступления в счет погашения.
- Расчет по услугам.
Выписки о начислениях и оплатах по лицевому счёту
В спорных ситуациях необходимо предоставлять бумажные документы. Распечатать выписку по лицевому счету можно через сервис личного кабинета, где на главной странице кликните по кнопке “Получить квитанцию”. Она также послужит платежным документам при перечислении денежных средств через кассы банка.
Обязательно указывайте интересующий вас период.
Приложение РИЦ — личный кабинет в твоем телефоне
Мобильные версии все чаще входят в обиход граждан, так как позволяет удаленно производить операции. Приложение РИЦ. Личный кабинет ЖКХ. обладает следующим набором функционала:
- Контроль баланса.
- Пополнение лицевого счета.
- Передача показаний с индивидуальных приборов учета.
Интерфейс довольно удобный и простой в понимании. Все меню расположено в верхней строке и следуя по нему, в центре телефона открывается выбранная страница.
Вход в личный кабинет осуществляется по тому же принципу, как и с портала РИЦ. То есть вводится номер сотового и пароль.
Скачать приложение РИЦ на телефон Андроид
Установить мобильную версию на гаджет с операционной системой Android можно через магазин Googl Play.
РИЦ для IPhone, iPad и iPod Touch
Если у абонента устройство работает на операционной системе iOS, то скачивать приложение РИЦ. Личный кабинет ЖКХ. необходимо с AppStore.
Телефон горячей линии РИЦ
Региональный информационный центр не имеет телефонов колл-центра. Обратиться можно только по городским номерам отделений в рабочее время. Полный список расположен здесь.
Отзывы о РИЦ
Рассматривая отклики абонентов о работе РИЦ можно составить реальное представление о компании. На ресурсе, где скачивается приложение для ОС Андройд, есть как положительные так и отрицательные отзывы. В последние месяцы люди стали жаловаться на то, что задерживается оплата, поступает на счет не вся сумма, трудности со входом в личный кабинет. Например, Алмаз Минкин говорит об удобстве программы, но ему не нравится, что при оплате не высвечивается комиссия и сумма на баланс поступает не вся. Дополнительная плата за перевод взимает банк и уточнить информацию можно на портале коммерческой организации или позвонив в офис.
Владимир Макаров благодарит разработчиков за удобное и полезное приложение. Пользователь сравнивал оплату через разные банки и сделал вывод, что быстрее всего работает Московский индустриальный банк. Многообразные коммерческие организации проводят денежные средства по счетам до трех рабочих дней. Иногда такие задержки грозят штрафными санкциями.
Отзывы абонентов РИЦ, подключивших личный кабинет на устройства Apple, все крайне негативные. Они говорят о недочетах, постоянных вылетах системы.
На другом ресурсе абоненты РИЦ делятся своими впечатлениями о работе личного кабинета. Так, Татьяна не понимает, почему при перечислении суммы она встает по услугам по-разному. В результате образуется по одним переплата, а по другим долг. В этом случае необходимо обращаться в офис компании для уточнения расчетов и переброски сумм по разным счетам. Если человек находится в другом городе, то он может направить заявление через электронную почту или позвонить в свое отделение РИЦ.
Олеся крайне возмущена работой РИЦ. Постоянно приходиться контролировать квитанции и счета, так как операторы неправильно перераспределяют по ним деньги. Поэтому женщина отказалась от услуг компании и производит перевод через кассы Сбербанка. Она жалуется на плохое обслуживание, лишние и непонятные строки в квитанциях. Но РИЦ является посредником между потребителем и организациями жилищно-коммунальной сферы. Поэтому она занимается только перечислением денежных средств на лицевые счета.
Удобство работы в личном кабинете оценили в большинстве те, кто подключились к мобильному приложению, разработанному для ОС Андройд. Из-за того, что РИЦ является посредником, многим клиентам приходится постоянно контролировать правильность исполнения платежа.
хочу зарег-ться.пишут неккоректный адрес электроной почты.это как .все перепробовал
Здравствуйте. В декабре была в офисе РИЦ г.Димитровграда, многое видела, но такого не видела и не слышала хамского отношения к жильцам г.Димитровграда. Во первых нет вежливости при встречи, во вторых посетитель пытается объяснить, что ему необходимо они перебивают, создают нервозную атмосферу, и самое главное если посетитель говорит, что его отправили с ЖКХ они оскорбляют посетителя называя его вруном. Таким работникам не место в данном учреждении. Пусть идут метлой махают. Я снова приеду и снова приду посмотрю, что предпринято по жалобе на сотрудников РИЦ.
достали. невозможно зайти в личный кабинет. меняем адреса и сайт передача показания приборов. \\\\\\\\\бордак полный…..
Не отражается наличие Эл счётчика
почему на нашем счете все еще висит долг? проверьте актуальность данного долга, убедитесь, что он оплачен, и уберите уже его наконец!!! и почему я выхожу на него постоянно, а действующий счет не вижу?
Хочу оплатить за услуги ЖКХ за август 936 руб – пишут оплата невозможна. должно быть не менее 1000р. Почему я должна переплачивать?
за мою квартиру начислено менее тысячи за август, а оплату не принимают – пишут нужно не менее тысячи, почему я должна переплачивать ? Что за глупые правила?
не открывается второй счет на горячую воду.чтобы посмотреть
Добрый день. Почему проблемы с оплатой?
Такая же проблема, как у многих. Заполняю данные все точно, пишет глобальная ошибка. Что такое, непонятно. Бардак крч
Не вижу результата ввода данных по изменению показателей газового счетчика и необходимости суммы оплаты, Почему? Где нужно смотреть и когда?
в личном кабинете нельзя ввести показания газового счетчика новые показания не фиксируются почему то,
Что за херня, не могу попасть в личный кабинет!!!!!
Не могу войти в личный кабинет. Пишет предупреждение.
Как создать личный кабинет ЖКХ бр Новосондецкий? Для передачи данных. Попытка не удалась.
почему выходит ошибка сервера